AI, VR, AR, dan Covid19 Merevolusi Industri Perjudian Online

Tidak ada keraguan kasino online dan situs taruhan telah menjadi salah satu pasar online yang tumbuh paling cepat dalam dekade terakhir. Menurut statistik terbaru, pasar perjudian online global akan bernilai lebih dari 92,9 miliar dolar AS pada tahun 2023.

Kenyamanan perjudian online, tentu saja, merupakan pendorong utama pertumbuhan eksponensial industri ini. Tetapi selain fakta bahwa pemain dapat berjudi dari kenyamanan sofa mereka, beberapa faktor lain telah berkontribusi pada pertumbuhan industri perjudian online. Kemajuan teknologi dan pandemi telah memainkan peran besar.

Teknologi dan Inovasi dalam Perjudian Online

Teknologi telah menjadi jantung industri perjudian online. Saat ini, perusahaan perjudian online banyak berinvestasi dalam teknologi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Para ahli mengatakan perusahaan digital, termasuk situs perjudian, akan bertujuan untuk mendorong pengalaman dan mengoptimalkan model operasi dengan mengalihkan 70% dari pengeluaran mereka ke teknologi pada tahun 2024.

Tiga dari teknologi paling mendasar yang membentuk industri perjudian online adalah Artificial Intelligence (AI), Virtual Reality (VR), dan Augmented Reality (AR).

Peran Kecerdasan Buatan

Kecerdasan Buatan memainkan peran penting dalam industri perjudian online. Itu tetap merupakan tambahan yang tak ternilai di banyak jalan.

Yang pertama adalah Perjudian yang Bertanggung Jawab. Operator memanfaatkan AI untuk mengidentifikasi penjudi bermasalah untuk mengambil tindakan yang diperlukan guna membantu mereka mengelola perilaku kompulsif. Dengan AI, dimungkinkan untuk terus-menerus memindai poin data perjudian utama, memotong demografi pemain, data perilaku, dan data transaksional ke profil pemain yang mungkin terpikat pada perjudian.

Selain perjudian yang bertanggung jawab, AI memainkan peran besar dalam memungkinkan operator menawarkan personalisasi yang lebih dalam kepada pemain. Hari ini, kasino online, khususnya kasino baru, menawarkan konten langsung dan sangat dipersonalisasi secara real-time. Ini juga menawarkan pemain permainan yang mereka sukai dan dukungan manusiawi yang realistis.

AI juga memungkinkan operator untuk secara aktif mengelola siklus hidup pelanggan, mengelola arus kas dengan lebih efisien, dan meningkatkan upaya deteksi penipuan.

VR dan AR; Tren Baru

Di sisi lain, Virtual Reality dan Augmented Reality berada di garis depan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Sementara Virtual Reality dan Augmented Reality mungkin terdengar serupa, keduanya adalah teknologi yang berbeda, tetapi semuanya bertujuan untuk memberi pemain pengalaman kasino yang otentik. Kedua teknologi ini menargetkan pemain Gen X, Y, dan Z secara besar-besaran.

Meskipun VR datang sebelum AR, itu yang terakhir yang pasti akan membentuk industri perjudian online karena merupakan teknologi pemain-sentris yang memasukkan objek virtual, misalnya, meja kasino, ke dunia nyata. Selain menawarkan pengalaman yang lebih baik, pemain tidak memerlukan aksesori apa pun, seperti halnya VR.

Covid19 dan Judi Online

Meskipun pandemi bukanlah sesuatu untuk ditertawakan, itu telah menjadi berkah tersembunyi bagi industri perjudian online. Penelitian telah menunjukkan bahwa penjudi online enam kali lebih mungkin untuk berjudi setelah pandemi daripada sebelum dimulainya pandemi.

Lonjakan jumlah pemain ini dapat dikaitkan dengan penguncian dan kerja jarak jauh. Semua orang di rumah, terpaku pada internet. Di sisi lain, operator sibuk fokus pada pemasaran.