Studi Mengungkapkan Penjudi Internet di AS Kewalahan dengan Materi Promosi

Perjudian online semakin meluas di Amerika Serikat setelah Mahkamah Agung membatalkan PASPA (Undang-Undang Perlindungan Olahraga Profesional dan Amatir) pada tahun 2020. Hal ini didukung oleh penelitian investigasi baru-baru ini, yang menunjukkan sebagian besar penjudi online semakin kewalahan dengan materi promosi yang konsisten dari iGaming penyedia. 

Menurut penelitian oleh Optimove, 86% pelanggan memilih keluar dari penyedia iGaming karena banyaknya “email/teks atau pemberitahuan push yang tidak relevan”. Studi tersebut lebih lanjut menambahkan bahwa 30% peserta yang disurvei merasa pemasaran dan promosi terlalu berlebihan, sementara 68% menganggapnya cukup.

Meskipun banyak orang mengatakan bahwa promosi adalah alasan mereka berhenti berlangganan dari operator yang teregulasi, 54% responden melaporkan hal tersebut bonus dan penawaran promosi adalah hal yang paling mereka nikmati saat ikut serta dalam taruhan olahraga online dan permainan kasino.

Sementara itu, jajak pendapat mengungkapkan bahwa 58% peserta melaporkan peningkatan pengeluaran perjudian mereka dari tahun sebelumnya. Mayoritas mengaitkan keputusan mereka untuk membelanjakan lebih banyak uang kasino yang diatur kepercayaan mereka terhadap perekonomian secara keseluruhan.

Dari mereka yang disurvei, sebagian besar (85%) mengatakan mereka berjudi setidaknya sekali seminggu. Selain itu, 59% responden melaporkan lebih sering bermain permainan kasino online dan bertaruh pada olahraga sejak pandemi berakhir.

Optimove menambahkan bahwa sebagian besar peserta survei melaporkan bahwa mereka mengandalkan alat berbasis web untuk mengatur aktivitas perjudian mereka dan menjaga kerugian sesuai anggaran mereka. Meskipun sebagian besar orang (76%) mendukung judi olahraga Selain berjudi, sebagian besar dari mereka (70%) masih dilaporkan bermain game permainan kasino.

Namun di sisi lain, 58% responden mengatakan bagian yang paling menjengkelkan dari bermain online adalah lambatnya penarikan.

Saat merilis laporan tersebut, Optimove berkata:

“Operator iGaming harus memprioritaskan peluang kompetitif, antarmuka yang ramah pengguna, dan bonus besar untuk meningkatkan loyalitas pemain. Alat perjudian yang bertanggung jawab sangat penting untuk kepercayaan dan retensi pemain. Pesan yang dipersonalisasi dan relevan melalui saluran komunikasi pilihan sangat penting untuk menghindari kelelahan pemasaran.”

Menurut yang paling mutakhir Statistik perjudian Amerika, jumlah penjudi aktif mencapai 57 juta, dengan 2.000 kasino beroperasi di wilayah tersebut. Sebagian besar negara bagian terus mengatur taruhan dan perjudian olahraga online Kentucky menjadi pasar terbaru yang diluncurkan di Amerika Serikat.